Parte V · Cronograma e Abordagens
Capítulo 18
Duas abordagens para uma mesma jornada
Projeto de certificação vs Programa de Excelência Operacional.
Abordagem tradicional
Projeto focado na certificação
Abordagem LBAS + ISON
Programa de Excelência Operacional
Objetivo principal: atender aos requisitos da norma
Objetivo principal: estruturar a organização para crescer
Documentação voltada à auditoria
Processos desenhados para a operação real
Ênfase na conformidade
Ênfase em governança, cultura e performance
Treinamentos voltados à norma
Desenvolvimento de lideranças e equipes
Certificação como objetivo final
Certificação como consequência da maturidade
Encerramento após a auditoria
Sustentação e melhoria contínua após a certificação


